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Frequently Asked Questions

Please find frequently asked questions in this section where you most probably get all the information you would like to know. If your question does not appear below, please contact us through the Contact.

In general, if you use your mobility scooter very often then we recommend to charge it when the battery level drops to 30% .

Si vous utilisez peu le scooter, chargez-le au moins une fois par semaine. Cela évite le vieillissement prématuré des cellules. Une charge correcte garantit la durée de vie de la batterie et l'autonomie par charge.

Oui, les batteries sont amovibles. Deux batteries sont nécessaires par scooter – retirez simplement le siège et le couvercle de batterie pour installer ou retirer les batteries.

Oui, les batteries lithium sont disponibles en option.

Notre capacité mensuelle peut atteindre 3000 unités.

Les périodes de garantie varient selon les composants, contactez-nous pour plus d'informations.

En général, 5 ans pour le châssis principal, 2 ans pour le transaxle et le contrôleur, 1 an pour les batteries…

En général, 30 jours pour un conteneur 20GP et 35 à 40 jours pour un 40HQ.

Les scooters de mobilité sont généralement emballés dans une caisse ondulée avec palette en bois.

A detachable wooden case is also available.

Oui, nous avons une grande expérience des projets OEM/ODM.

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